В связи с приостановкой работы аэропортов на юге России Минтранс и Роспотребнадзор рассказали, как гражданам, купившим авиабилеты на эти направления, вернуть деньги или перенести перелет.
Сообщается, что пассажиры отмененных рейсов могут вернуть деньги за билеты либо обменять билеты на другие даты. Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику или организации, у которой приобретались билеты, и подать соответствующее заявление.
За дополнительными консультациями, а также помощью при составлении заявлений к перевозчикам потребители могут обращаться в соответствующие территориальные органы Роспотребнадзора.
Документ: Информация Минтранса России "Об обязательном возврате денежных средств за авиабилеты"