Эксперт по развитию клиентского рынка

Компания ИПЦ "Консультант+Аскон" с 1994 года - надежный поставщик справочной правовой системы Консультант Плюс. Сейчас, более 26 000 специалистов пользуются нашими услугами и 60% из них с нами уже дольше 5 лет!

Мы аккредитованная IT компания и занимаем лидирующие позиции в Санкт-Петербурге на протяжении многих лет. Мы стабильны и все экономические кризисы воспринимаем, как возможность развития. У нас качественный, нужный бизнесу продукт и сильная маркетинговая поддержка продаж.

Приглашаем к сотрудничеству опытного Эксперта по развитию клиентского рынка.

Цель должности - сохранять клиентов Компании.

• Планировать и проводить встречи с руководством компаний-клиентов, ключевыми пользователями клиентов
• Проводить переговоры с клиентами: по пролонгации договора; при подготовке к закупочной процедуре и при проведении тендера; при удержании клиентов в случае оптимизации расходов, организационных изменений и при пересечении с конкурентами; при незакрытой потребности в правовой информации с целью развития клиента; в других случаях, когда требуется очное взаимодействие с клиентом
• Осуществлять продажи и восстановления систем КонсультантПлюс на клиентском рынке
• Проводить коллективное обучение подразделений клиентов и индивидуальное обучение топ-менеджмента клиентов навыкам работы с программой КонсультантПлюс
• Проводить очные презентации новшеств КонсультантПлюс, новых продуктов, а также услуг компании
• Получать обратную связь от пользователей и оценивать удовлетворенность клиента услугами, СПС КонсультантПлюс
• Контролировать оплату клиентами счетов на продажи/восстановления, обеспечить «дожим» неоплаченных счетов
• Обеспечивать возврат дебиторской задолженности, своевременно предлагать клиентам решения, позволяющие избежать задолженности.

• Высшее образование в области финансов или юриспруденции
• Опыт работы в продажах IT – продуктов не менее 1 года
• Уверенный пользователь офисных приложений (Word, Excel, Qutlook) и 1С
• Навык использования дистанционных каналов коммуникаций (Skype, Zoom)
• Умение ставить и достигать целей, желание зарабатывать
• Коммуникабельность, ответственность, позитивность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, обучаемость
• Желательно наличие собственного автомобиля и прав категории В

• Трудоустройство по ТК РФ, белая зарплата, полный соцпакет
• График 5/2 с 9:30 до 18:00
• Оклад 60.000 + надбавка за квалификацию до 10.000 + KPI за продажи + ежеквартальные премии
• Оплата рабочего мобильного телефона и компенсация проезда
• Гибридный формат работы (работа из дома + выезды к клиентам)