Эксперт по развитию клиентского рынка
Компания ИПЦ "Консультант+Аскон" с 1994 года - надежный поставщик справочной правовой системы Консультант Плюс. Сейчас, более 26 000 специалистов пользуются нашими услугами и 60% из них с нами уже дольше 5 лет!
Мы аккредитованная IT компания и занимаем лидирующие позиции в Санкт-Петербурге на протяжении многих лет. Мы стабильны и все экономические кризисы воспринимаем, как возможность развития. У нас качественный, нужный бизнесу продукт и сильная маркетинговая поддержка продаж.
Приглашаем к сотрудничеству опытного Эксперта по развитию клиентского рынка.
Цель должности - сохранять клиентов Компании.
Обязанности:
- Планировать и проводить встречи с руководством компаний-клиентов, ключевыми пользователями клиентов
- Проводить переговоры с клиентами: по пролонгации договора; при подготовке к закупочной процедуре и при проведении тендера; при удержании клиентов в случае оптимизации расходов, организационных изменений и при пересечении с конкурентами; при незакрытой потребности в правовой информации с целью развития клиента; в других случаях, когда требуется очное взаимодействие с клиентом
- Осуществлять продажи и восстановления систем КонсультантПлюс на клиентском рынке
- Проводить коллективное обучение подразделений клиентов и индивидуальное обучение топ-менеджмента клиентов навыкам работы с программой КонсультантПлюс
- Проводить очные презентации новшеств КонсультантПлюс, новых продуктов, а также услуг компании
- Получать обратную связь от пользователей и оценивать удовлетворенность клиента услугами, СПС КонсультантПлюс
- Контролировать оплату клиентами счетов на продажи/восстановления, обеспечить «дожим» неоплаченных счетов
- Обеспечивать возврат дебиторской задолженности, своевременно предлагать клиентам решения, позволяющие избежать задолженности.
Требования:
- Высшее образование в области финансов или юриспруденции
- Опыт работы в продажах IT – продуктов не менее 1 года
- Уверенный пользователь офисных приложений (Word, Excel, Qutlook) и 1С
- Навык использования дистанционных каналов коммуникаций (Skype, Zoom)
- Умение ставить и достигать целей, желание зарабатывать
- Коммуникабельность, ответственность, позитивность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, обучаемость
- Желательно наличие собственного автомобиля и прав категории В
Условия:
- Трудоустройство по ТК РФ, белая зарплата, полный соцпакет
- График 5/2 с 9:30 до 18:00
- Оклад 60.000 + надбавка за квалификацию до 10.000 + KPI за продажи + ежеквартальные премии
- Оплата рабочего мобильного телефона и компенсация проезда
- Гибридный формат работы (работа из дома + выезды к клиентам)