С 6 апреля вступают в силу корректировки в перечне технически сложных товаров. Изменения нужно учесть юристам ретейлеров.
В список включили семь новых видов товаров, следует из постановления правительства РФ от 27.03.2019 N 327. В частности, в него добавили кухонные комбайны, роботы-пылесосы, варочные панели. Кроме того, к товарам этой категории отнесли все виды электрических водонагревателей.
Отметим, что применительно к позициям из списка технически сложных товаров действует особый порядок возврата и замены. При обнаружении недостатков в каком-либо товаре из этого списка потребитель может отказаться от договора с возвратом денег или потребовать замены. В обоих случаях покупателю отведено 15 дней с даты передачи товара.
Этот срок может быть продлен, если:
- товар с существенным недостатком;
- нарушены сроки устранения недостатков;
- товаром невозможно пользоваться более 30 дней в любом году гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.
