Банкам рекомендовано обеспечить возможность расплачиваться картами, даже если их срок действия истек.
Если у клиента нет возможности получить новую платежную карту, банк должен обеспечить ему возможность до 1 июля полноценно использовать карту.
Банкам также рекомендовано сообщить клиентам о возможности использования просроченных карт, об отсутствии необходимости приходить в отделение банка для получения новой карты и о возможности при желании отказаться от продления срока действия имеющихся просроченных карт.
Источник: Информационное письмо Банка России от 16.04.2020 № ИН-04-45/69
